Правила проживания в отеле:
· оформление на проживание и все расчеты производятся у администратора;
· номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости номера. Гостю одному лицу может предоставляться номер на два места с полной оплатой стоимости номера;
· в отеле «Amina Beach» действует единый расчетный час – 12 часов дня текущих суток по местному времени;
· в случае задержки выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:
o - от 0 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток.
o - от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
· при нарушении Гостем сроков заезда (опоздании) по заказанной брони или оплате номеров, отель не гарантирует размещение Гостя в заказанной категории номеров, а размещает на имеющиеся свободные места с перерасчетом стоимости услуг, в случае предоставления номеров другой категории;
· при опоздании Гостя более чем на одни сутки отель вправе аннулировать бронирование Гостя - в этом случае размещение Гостя в отеле производится в порядке общей очереди при наличии свободных номеров;
· оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный и безналичный расчет (для юридических лиц);
· администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, оставшиеся в номере без присмотра. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления;
· администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;
· отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба отелю;
· для бронирования номера требуется предоплата в размере 20% от полной стоимости тура, оставшаяся часть оплачивается при заселении в номер.
Проживающий обязан:
· соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать водоразборные краны по окончанию пользования, окна, выключать осветительные приборы, телевизор, уходя закрывать комнату на ключ;
· строго соблюдать правила пожарной безопасности;
· нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
· своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные отелем дополнительные услуги;
· немедленно сообщить администрации отеля при обнаружении пропажи личных вещей из номера для принятия мер по розыску пропавших вещей;
· возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества отеля, согласно действующему «прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества», в соответствии с законодательством РФ, а так же нести ответственность за иные нарушения.
На территории отеля запрещается:
· курить в номере ;
· распивать алкогольные напитки;
· передавать посторонним лицам ключ и карточку гостя;
· оставлять посторонних в номере в свое отсутствие;
· хранить в номере громоздкие вещи, легко-воспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества;
· переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности;
· пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере;
· нарушать покой других гостей, проживающих в соседних номерах после 22.00 местного времени;
· содержать домашних животных.